深圳居民米先生1月24日(大年初二)陪父母前往香港時在一家藥行被勸買西洋參、石斛等藥材,切磨包裝后才被告知以香港單位計價,金額高達數(shù)萬元。返深后米先生查詢多方資料認為涉嫌價格欺詐,回港與店方交涉無果,最終報警后店方給予全額退貨。
店方未提及計價單位
米先生表示,在彌敦道上的這家恒豐中西大藥行購藥過程中,店方人員沒有提及計價單位和具體金額,自己問到時也被轉移話題,且藥很快切磨好。
結賬時,“醫(yī)師”給出西洋參和石斛的總價:17408港元。米先生一家蒙了,“明明他們說的價格不貴。”米先生說,對方細算下來:西洋參每兩288港元,香港1斤= 16兩,1斤西洋參即為4608港元;石斛每錢160港元,香港1兩=20錢,4兩即為12800港元。他們才知道標的價格是他們根本不知道的香港計價單位。
最重要的理由則是“藥材都已切磨,所以退不了”。最后店方開出6折“優(yōu)惠價”(1萬港元),米先生咬牙支付。“當時跟他們說會再去比較藥材價格,如有欺詐會再找他們,并向香港有關部門投訴。”他說。
將向香港消委會投訴
回深后米先生到網(wǎng)上一查才發(fā)現(xiàn)至少有十幾個帖子痛斥這家藥行坑人。而且所謂的高級西洋參和野生石斛的價格高得離譜,中間有沒有掉包也無從判斷(切磨均在角落)。前日,米先生帶著藥材赴港找該藥行,認為對方涉嫌價格欺詐要求退貨,店方卻矢口否認,最終米先生報警。經(jīng)過幾小時的爭執(zhí),在警方人員協(xié)調下,店方給米先生全額退貨。
南都記者隨后聯(lián)系到恒豐藥行。藥行人員表示,“可能因為香港跟內(nèi)地的重量計算方法有所不同,大家誤會一場,我們已經(jīng)圓滿解決了此事。”并稱,正常來說確認買貨后他們不予退貨,給米先生退貨是因為他“買錯了東西”。開始不給退貨,是因為米先生“態(tài)度太差”。
由于香港消委會節(jié)日期間未上班,米先生表示節(jié)后仍將向香港消委會繼續(xù)反應此事。并建議香港**及行業(yè)協(xié)會進一步完善針對內(nèi)地旅客購物的警示和規(guī)則。他表示,內(nèi)地游客來港購物日益增多,這種鉆計價漏洞欺詐消瘦的模式如果不加制止,可能會愈演愈烈,嚴重影響內(nèi)地旅客對香港市場的信心。
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