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防傷醫(yī),從醫(yī)學科普做起

2015-07-22 15:53 閱讀:1078 來源:南方日報 責任編輯:李思民
[導讀] 要防止傷醫(yī)事件發(fā)生,恐怕不能光把患者當“對立面”防著,更應該在醫(yī)學科普上多下功夫。

    要防止傷醫(yī)事件發(fā)生,恐怕不能光把患者當“對立面”防著,更應該在醫(yī)學科普上多下功夫。

    患者為什么覺得進了醫(yī)院就不會死,花了錢,治好病就是理所當然的?

    “黑色六月”剛過,七月依舊不安寧。7月15日,兩起惡性傷醫(yī)事件同日發(fā)生,北京301醫(yī)院急診骨科醫(yī)生遭患者毆打,廣東惠州龍門縣人民醫(yī)院神經內科女醫(yī)生被患者砍成重傷。

    各種應對之策的聲音紛紛出籠。有人分析原因,指出醫(yī)患關系惡化,“社會矛盾是大背景”;有人推薦經驗,建議學習港大深圳醫(yī)院急診科,從硬件和軟件兩方面,著手預防傷醫(yī)事件再發(fā)生;還有人建議醫(yī)生學習防暴指南,從醫(yī)患溝通技巧到診室環(huán)境給予全方面細致指導;更有醫(yī)生在網上掀起支持“醫(yī)鬧”入刑的簽名,要從法律上震懾擾亂醫(yī)療秩序的“暴徒”。

    廣東省衛(wèi)生和計劃生育委員會近日也發(fā)出通知,要求嚴密防范全省醫(yī)療機構暴力傷醫(yī)事件,對醫(yī)療場所暴力傷醫(yī)行為“零容忍”,各醫(yī)療機構要協(xié)同當?shù)?*部門設立警務室或(和)警車,所有醫(yī)療場所要安裝視頻監(jiān)控設備和報警裝置,建立中心監(jiān)控室,24小時全方位、實時監(jiān)控等等。

    然而,傷醫(yī)事件不是今日才有,建警務室的計劃也早在實施。但除非請個荷槍實彈的保安站在診室里守衛(wèi),否則,醫(yī)患困境不解,醫(yī)患矛盾仍可能以暴力襲醫(yī)的形式存在。

    醫(yī)患困境是什么?有人認為是“看病難”和“看病貴”這兩個老問題,導致患者長期牢騷滿腹,怨氣沖天,甚至于將怒氣發(fā)泄到一線醫(yī)務人員身上。但我以為,醫(yī)患之間的癥結之一,還在于醫(yī)學科普的長期缺位。

    長期以來,我們接收到的信息是,醫(yī)療科技日新月異,心肝脾肺腎統(tǒng)統(tǒng)可換,不久的將來人類換頭也或許不在話下。區(qū)區(qū)小病為何遲遲診斷不出來,為何十個醫(yī)生有十個不同的說法?

    中山大學附屬第一醫(yī)院急診科主任廖曉星在電臺做節(jié)目時談到,市民不能把“醫(yī)療”簡單理解為“消費”,認為上醫(yī)院“花了錢”,“治好病”是理所當然的事。有醫(yī)生撰文稱,是國民生死觀的異化導致的醫(yī)學困境。中國人傳統(tǒng)的“生死有命”的生死觀,已經被醫(yī)學可以“無所不能”、“逢救必活”替代。病人一旦到了醫(yī)院,疾病就應該得到治愈,就不應該發(fā)生死亡的結局。

    那么,是誰讓患者覺得醫(yī)學可以無所不能?又是誰拉高了患者對疾病治愈的希望呢?

    我有一個年輕的醫(yī)生朋友,一次吃飯聚會,他的孩子突然食物卡喉,醫(yī)生第一反應也是拍背,然后才是手忙腳亂地抱起來頂腹,雖然最終問題解決了,這位醫(yī)生朋友跟我吐舌頭:其實醫(yī)生也是普通人。

    這些“理都懂”,又如何讓患者接受呢?醫(yī)患關系之困,屬“冰凍三尺,非一日之寒”。不可否認的是,在經濟利益導向下,一些大醫(yī)院著重宣傳自家醫(yī)術精良、藥到病除,不愿意因醫(yī)療**流失一個病人,也客觀拉高了患者對醫(yī)院的期望。

    有媒體統(tǒng)計,6月至今全國起碼發(fā)生20多起傷醫(yī)事件,301醫(yī)院急診醫(yī)生被打和廣東惠州女醫(yī)生被砍只是其中兩例。從多起傷醫(yī)辱醫(yī)事件來看,三甲醫(yī)院的傷醫(yī)事件要遠多過基層醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院。這恐怕跟醫(yī)療資源不均衡,大醫(yī)院長期超負荷運作有關。

    百年前,美國霍普金斯大學醫(yī)學院創(chuàng)始人奧斯勒提出,“醫(yī)學是一門不確定的科學和可能性的藝術”,時至今日依舊如是。要解決“兩大難”,畢竟非一日之功。但要防止傷醫(yī)事件發(fā)生,恐怕不能光把患者當“對立面”防著,更應該在醫(yī)學科普上多下功夫。


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