“醫(yī)鬧”，這是一個(gè)在醫(yī)患關(guān)系中頻頻出現(xiàn)的詞，老生常談，又無(wú)可避免。醫(yī)患之間認(rèn)知的偏差，患者家屬的無(wú)理取鬧，讓大多數(shù)醫(yī)生倍感無(wú)奈。

去年，王卿（化名）醫(yī)生就經(jīng)歷了一場(chǎng)職業(yè)醫(yī)鬧，這場(chǎng)醫(yī)鬧讓她身心疲憊。

遇危重病人，慎重考慮建議放棄治療

去年某天，王卿準(zhǔn)備下班時(shí)，急診科來(lái)了一位重癥男患者，請(qǐng)她去會(huì)診?；颊?/span>主動(dòng)脈夾層破裂至左側(cè)胸腔stanford B型，同時(shí)多臟器出血，出現(xiàn)了失血性休克。到急診科時(shí)，他的血壓已經(jīng)下降到78/40mmHg，心律140次/分。

“能救活的可能性不大，建議放棄吧！”王卿了解患者相關(guān)情況后，把真實(shí)情況告訴了急診科醫(yī)生。

圖源：健康云***（圖文無(wú)關(guān)）

“他死亡風(fēng)險(xiǎn)非常高，可以說(shuō)沒(méi)救了，你們要堅(jiān)持救治的話，到最后可能會(huì)落到人財(cái)兩空，還是回家準(zhǔn)備后事吧！”如果不是生還率很低，王卿不會(huì)輕易說(shuō)出這句話，急診醫(yī)生深知這一點(diǎn)，經(jīng)過(guò)短暫沉默后和家屬交代了病情。

“醫(yī)生，我們不怕，拜托您救救他吧，至少是還有一點(diǎn)希望的呀！”患者老婆一聽(tīng)急了，趕緊拉著急診醫(yī)生的手懇求道“我們已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備，如果真的像您說(shuō)的那樣，我們也能夠接受?！?/span>

全力救治，還是遺憾收?qǐng)?/span>

最后，如你所想，王卿醫(yī)生猶豫之后給患者做了這場(chǎng)手術(shù)，但也正是她的猶豫，為她后來(lái)的遭遇埋下了伏筆。

“醫(yī)生，不用救治了，自己的病情怎樣，我心理很清楚的，繼續(xù)治療也只是連累家人罷了。這么些年，我就沒(méi)賺到什么錢，小孩也還小，以后用錢的地方還很多，我死后，能不能麻煩您把我器官都捐了，給那些有需要的人?！辈∪饲逍押螅屯跚湔f(shuō)希望能把自己的***出去。

也正是因?yàn)檫@兩句，讓王卿原本堅(jiān)不可摧的心動(dòng)搖了，她想要全力搏一搏，病人臨死都還心存善念，好運(yùn)應(yīng)該會(huì)降臨的吧？

在接下來(lái)的救治過(guò)程中，王卿如臨大敵，反反復(fù)復(fù)看了片，做了各種預(yù)案，如果說(shuō)一開(kāi)始是因?yàn)榧覍俚恼?qǐng)求，想要給他救治的話，那現(xiàn)在王卿就真的是一心只想要他活下來(lái)，這么善良的人不應(yīng)該就這樣離開(kāi)。

圖源：健康云***（圖文無(wú)關(guān)）

可即使做了再充足的準(zhǔn)備，我們也不知道明天和未來(lái)誰(shuí)先來(lái)。這場(chǎng)手術(shù)還是失敗了，病人在術(shù)中多次血壓降到70/30mmHg以下，幾經(jīng)搏斗，大家還是沒(méi)能封堵破口，病人最終只能宣布救治無(wú)效身亡。

家屬翻臉，ICU病房?jī)?nèi)上演職業(yè)醫(yī)鬧

雖然不是第一次經(jīng)歷病人救治無(wú)效在手術(shù)臺(tái)上，當(dāng)場(chǎng)身亡的事件了，但王卿心理還是非常難受，她想不通，這么善良的人為什么自己沒(méi)能把他救過(guò)來(lái)。

在王醫(yī)生還未從自責(zé)中走出來(lái)之時(shí)，更大的困擾正向她侵襲而來(lái)。家屬翻臉了，覺(jué)得這是手術(shù)中的失誤，患者才沒(méi)能救活。

哪怕在術(shù)前，醫(yī)院已經(jīng)下過(guò)病危通知，建議回家準(zhǔn)備后事，哪怕家屬一再保證，只要醫(yī)院愿意救治，不管什么樣的結(jié)局，他們都能夠接受，可結(jié)局來(lái)臨之時(shí)，他們忘記了自己曾經(jīng)的請(qǐng)求，自己曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話。

“你們已經(jīng)做了各種準(zhǔn)備，按道理來(lái)說(shuō)肯定是能救活的，我以前某某親戚也有這樣的病，都救活了！肯定是你們醫(yī)院在救治過(guò)程中出了什么問(wèn)題，他才會(huì)救治無(wú)效的，你們就是一群庸醫(yī)！我不管，你們必須要負(fù)全責(zé)。”患者父母知道患者離世的消息后，開(kāi)始在醫(yī)院大吵大鬧。

圖源：健康云***（圖文無(wú)關(guān)）

醫(yī)院多次解釋后，家屬還是不能接受這樣的結(jié)果，甚至把尸體推到了患者曾經(jīng)住過(guò)的ICU病房，一家20余人在ICU上演了一場(chǎng)鬧劇，病房?jī)?nèi)焚燒紙錢，堆放花圈......

被逼無(wú)奈，醫(yī)院在多翻解釋和協(xié)商無(wú)果后報(bào)了警，警察出面經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的溝通，家屬才把尸體和相關(guān)的東西從病房移了出去。但也僅限于，不在醫(yī)院內(nèi)鬧。

患者家屬執(zhí)意要醫(yī)院賠償，要王醫(yī)生負(fù)責(zé)。多次帶人去堵王醫(yī)生，給她的工作和生活都帶來(lái)了很大的影響。王醫(yī)生和醫(yī)院協(xié)商后，決定向相關(guān)部門提出**，用法律手段來(lái)解決這一場(chǎng)醫(yī)鬧，最后不管是什么樣的結(jié)果，她都已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備.....

“我不后悔做這臺(tái)手術(shù)，但我沒(méi)想過(guò)患者善良不代表他的家人就明事理?，F(xiàn)在大家都在提倡堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)鬧，嚴(yán)厲打擊醫(yī)鬧行為，可真正實(shí)施的沒(méi)幾個(gè)。中國(guó)大多數(shù)醫(yī)生都經(jīng)歷過(guò)類似我這樣的經(jīng)歷，真的希望相關(guān)部門不要一直采取和稀泥的態(tài)度，相關(guān)的政策不要僅停留在說(shuō)一說(shuō)，喊喊口號(hào)這一層面。”王卿對(duì)于這次事件表示很無(wú)奈。

面對(duì)“醫(yī)鬧”該有的態(tài)度

關(guān)于“醫(yī)鬧”山東***劉家義曾說(shuō)過(guò)：“一些地方發(fā)生醫(yī)鬧、暴力傷醫(yī)事件，嚴(yán)重?cái)_亂了正常就醫(yī)秩序。對(duì)此一定要態(tài)度鮮明，要知道花錢買不來(lái)平安，妥協(xié)換不來(lái)和諧，賠錢不是解決之道。”

去年年末，上海就***了首部關(guān)于維護(hù)醫(yī)護(hù)人員自身合法權(quán)益的地方上法律文件—《上海市醫(yī)療衛(wèi)生人員權(quán)益保障辦法》中就有提到：在醫(yī)療機(jī)構(gòu)擺放花圈、燒紙、停放尸體的，一律按照刑事處罰執(zhí)行，必須由相關(guān)部門依法追究其刑事責(zé)任。

備注：為確保當(dāng)事人隱私，文章中姓名皆為化名