蔡麗華:把脈醫(yī)院內(nèi)營銷 解析民營醫(yī)院立足之本
2015-08-14 16:56
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來源:華夏醫(yī)界網(wǎng)
責任編輯:李思民
[導讀] 本次課程圍繞“市場部、客服部如何配合醫(yī)生做好內(nèi)營銷”這個議題展開。醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,民營醫(yī)院的技術(shù)力量、人才儲備及高精尖設(shè)備又遠不及公立醫(yī)院。那么民營醫(yī)院憑什么立足于市場?蔡麗華老師就這一問題做出了詳細解答。
華夏醫(yī)界網(wǎng)訊(張麗)2015年8月12日,“醫(yī)界講堂”第9期課程直播在華夏醫(yī)界網(wǎng)火熱啟動。在此次課程中,來自醫(yī)院一線工作的接診醫(yī)生蔡麗華老師為與會學員奉獻上了一場精彩的課程。
本次課程圍繞“市場部、客服部如何配合醫(yī)生做好內(nèi)營銷”這個議題展開。醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,民營醫(yī)院的技術(shù)力量、人才儲備及高精尖設(shè)備又遠不及公立醫(yī)院。那么民營醫(yī)院憑什么立足于市場?蔡麗華老師就這一問題做出了詳細解答。
市場部人員的職責是什么?院內(nèi)客服人員有哪些職責?一、二類人員如何讓做到與醫(yī)療人員的高效配合?如何做到高度統(tǒng)一,取得“雙贏”等,這些民營醫(yī)院經(jīng)營中遇到的難題,蔡麗華老師除了一一***外,還在現(xiàn)場與與會學員針對實際工作問題進行了面對面的溝通交流、答疑解惑。
本次“醫(yī)界講堂”活動中,蔡麗華老師運用了大量的例子,使學員們輕松且較快的掌握了此次課程的內(nèi)容,不僅拉近了與學員之間的距離,同時也為自己贏得了陣陣喝彩?,F(xiàn)場的火熱氣氛和雙方的精彩互動,不知不覺之中將課程拉近尾聲。“醫(yī)界講堂”第9期課程直播就這樣在陣陣熱烈的掌聲中完美落幕。
活動結(jié)束后,學員們紛紛表示蔡麗華老師的課程令他們受益匪淺,通過這次學習不僅吸收了更新更豐富的營銷知識,對醫(yī)院經(jīng)營的理念也有了進一步的深刻理解。
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