近日,一則有關患兒家屬舉報湖南湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心“不交錢不發(fā)車”,以致延誤1個多小時導致患兒不幸離世的消息引發(fā)網絡關注。
湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局副局長曾偉昨日接受記者采訪時表示,從目前調查情況看,患兒家屬舉報情況部分屬實,一是湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心確曾要求先交錢再發(fā)車,但是并沒有耽誤1個多小時,只延誤了20多分鐘﹔二是湘鄉(xiāng)市距長沙市有100多公里,湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心收取800元救護車車費“不符合規(guī)定”,比正常標準偏高。
湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院負責人表示,該院將優(yōu)化服務流程,各科室應就病人病情與120工作人員溝通,作出是否緊急救治的建議。
經協商,醫(yī)院已補償患兒家屬9800元。
觀點
市民:院方唯利是圖有違醫(yī)德
一些市民認為,雖然目前尚無明確證據表明患兒死亡與湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心延誤轉診時間有直接關聯,但院方不顧患者實際困難,唯利是圖的做法太不人性,不僅不符合醫(yī)療工作者救死扶傷的醫(yī)德要求,更有違中華民族守望相助的道德傳統。
此外,有業(yè)內人士認為,湘鄉(xiāng)市“急救門”事件暴露了中國現有急救體系的種種缺陷。比如,在一些大城市,由于醫(yī)療資源豐富,吸引了大量外地患者,間接導致大醫(yī)院院前急救車輛“兵力”不足,正規(guī)救護車無力提供外地轉運病人的服務。於是,很多不法分子看中了這個“商機”,一批山寨救護車便活躍在醫(yī)院周邊,甚至與正規(guī)急救車爭搶病人。
“即使是正規(guī)救護車,也可能會根據病情漫天要價,你不交錢就不發(fā)車。”湖南省急救專家祝益民教授說。
業(yè)內專家指出,中國的醫(yī)療急救體系管理仍舊缺乏強制性法律規(guī)定,受到體制、交通、協調等眾多因素的影響,有些地方存在急救指揮不統一、無序競爭、“**”泛濫等現象,影響了對急救病人的快速有效救援。相關部門應統一醫(yī)療急救管理體系,整合資源完善急救網絡,面向公眾普及急救知識,確保緊急醫(yī)療救援的及時性與有效性。
處理意見
湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局決定:取消湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院2013年度績效考核一類單位的評選資格﹔對該院院長、分管副院長批評教育﹔責令整改,對值班的急救中心工作人員等直接責任人進行處理。
此外,湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局還制定了急危重癥病人接診、轉診的相關規(guī)定,要求全市醫(yī)療機構不得因費用問題拒絕急救服務,且必須嚴格按規(guī)收費。
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