互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的口碑問題
2016-11-08 18:41
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來源:醫(yī)學(xué)科技
責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 對于產(chǎn)品來說,樹立良好的品牌意識,將是大家生存的根本。實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)可以有很多的手段,但保證良好的醫(yī)療質(zhì)量將是創(chuàng)造品牌的必由之路。有了好的品牌,好的口碑,這就如好的醫(yī)生一樣,還愁沒有病人使用產(chǎn)品看病嗎?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的用戶非常明確,一個是醫(yī)生,一個是患者。患者是很難界定其質(zhì)量的,但對于醫(yī)生來說,質(zhì)量的好壞相對容易區(qū)分。一般的產(chǎn)品都喜歡好醫(yī)生,這樣的用戶意味著好的口碑,能夠?qū)⒈M可能多的患者吸引到產(chǎn)品中來。他們對產(chǎn)品來說無疑是最珍貴的資源。但是,十全十美的醫(yī)生并不多見。好醫(yī)生雖然醫(yī)術(shù)高明,但是不是愿意為產(chǎn)品做貢獻(xiàn),則很難確定。那種既熱心服務(wù)產(chǎn)品又熱心服務(wù)患者的好醫(yī)生,往往是最稀缺的資源。如果產(chǎn)品指望那樣的用戶發(fā)展自己的事業(yè)的話,則很可能在成功之前把自己指望死,所以一些折衷的選擇標(biāo)準(zhǔn)是需要在現(xiàn)實(shí)中使用的。這就是說,既不能過于苛求醫(yī)生的名聲,也不能走向另外的極端,根本不考慮醫(yī)生的口碑。要知道,如果產(chǎn)品中都是些江湖騙子的話,病人如何才能信服這些醫(yī)生呢?
然而非常不幸的是,在現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營過程中,很多產(chǎn)品上活躍的醫(yī)生真的會走向另外的極端,即江湖騙子。他們參與產(chǎn)品的目標(biāo)往往過于明確,只是為了有利可圖。這對產(chǎn)品來說無疑是個災(zāi)難。十分可惜,在醫(yī)生用戶異常緊俏的情況下,產(chǎn)品過于急切地獲得醫(yī)生用戶,結(jié)果給這樣的庸醫(yī)提供了做壞事的機(jī)會。由此帶來的后果必然是越做口碑越差,最后患者會徹底遠(yuǎn)離這樣的產(chǎn)品。
產(chǎn)品在為醫(yī)生做推廣的時候,一般都會提出為醫(yī)生塑造品牌的口號。其實(shí)醫(yī)生是不是能讓病人信服,并不是靠產(chǎn)品吹出來的,重要的是其自身的素質(zhì)。產(chǎn)品畫出品牌這樣的大餅忽悠醫(yī)生時,為什么不考慮一下自己的品牌問題呢?
所以對于產(chǎn)品來說,樹立良好的品牌意識,將是大家生存的根本。實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)可以有很多的手段,但保證良好的醫(yī)療質(zhì)量將是創(chuàng)造品牌的必由之路。有了好的品牌,好的口碑,這就如好的醫(yī)生一樣,還愁沒有病人使用產(chǎn)品看病嗎?
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