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    在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮風(fēng)起云涌的今天，越來(lái)越多醫(yī)院已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)院變革將帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，也愿意敞開(kāi)胸懷接受它的到來(lái)。不可否認(rèn)的是，醫(yī)院擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)前提是把它與業(yè)務(wù)流程緊密對(duì)接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)對(duì)原有流程的改進(jìn)，甚至是革新。

    正如華康移動(dòng)醫(yī)療CEO劉波在2015年健康界峰會(huì)上所指出的：“下一代醫(yī)療是什么？換一個(gè)稱謂就是趨勢(shì)。從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)看，不管我們掌握多少資源或者話語(yǔ)權(quán)，有一個(gè)東西是我們不能戰(zhàn)勝的，那就是趨勢(shì)。”

    既然趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，很多醫(yī)院已經(jīng)在敞開(kāi)胸懷擁抱它。同濟(jì)大學(xué)附屬上海市第一婦嬰保健院（以下簡(jiǎn)稱“上海一婦嬰”）成為擁抱互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)跑醫(yī)院之一，做了很多新嘗試。該院院長(zhǎng)段濤借助新媒體發(fā)表的院長(zhǎng)日記受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。

    相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，該醫(yī)院于2010年建設(shè)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。截至2014年底，累計(jì)實(shí)名注冊(cè)用戶超過(guò)30萬(wàn)人，平均每天提供注冊(cè)、預(yù)約、查詢等各類服務(wù)5000余次。

    2014年伊始，上海一婦嬰開(kāi)始了一系列移動(dòng)互聯(lián)的新嘗試：1月16日，正式發(fā)布官方微信服務(wù)號(hào)“第一婦嬰客服中心”;8月18日，成為上海首家“支付寶未來(lái)醫(yī)院”;10月16日，正式上線微信支付，成為上海首家“微信智慧醫(yī)院”.

    “我們一次性系統(tǒng)性地解決了與醫(yī)保對(duì)接的問(wèn)題，患者用微信和支付寶支付費(fèi)用時(shí)，可直接進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算。我們讓患者在結(jié)算當(dāng)天的預(yù)售權(quán)里有1000元，如果當(dāng)天患者這筆錢(qián)沒(méi)用完可以返還到帳戶里，這樣可解決了與醫(yī)保結(jié)算的難題。”段濤談到。

    有關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下醫(yī)院信息化如何前行這個(gè)話題，**福州總醫(yī)院計(jì)算機(jī)室主任、學(xué)科帶頭人陳金雄做了深入研究。他強(qiáng)調(diào)，未來(lái)醫(yī)院有三個(gè)重要職能：連接醫(yī)生和患者，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化；醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同，使醫(yī)療服務(wù)范圍更廣，效率更好；提高醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量，使質(zhì)量和資源成為醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓醫(yī)院可利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源更具競(jìng)爭(zhēng)力。

    “傳統(tǒng)醫(yī)院是一堵墻，所有業(yè)務(wù)只能在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行，不能越雷池一步。在新形勢(shì)下，醫(yī)院信息化，特別是移動(dòng)醫(yī)療將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。打破醫(yī)院圍墻，首先從網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始。”陳金雄強(qiáng)調(diào)，在這背景下，醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)全面、全程、閉環(huán)、專業(yè)、移動(dòng)、集成以及智能。“以病人為中心，對(duì)患者實(shí)現(xiàn)全程智能化服務(wù)；以臨床為核心，對(duì)診療實(shí)現(xiàn)全程智能化處理；以管理為導(dǎo)向，對(duì)對(duì)象實(shí)現(xiàn)全程智能化管控。”

    對(duì)此，劉波也非常認(rèn)同。他指出，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，醫(yī)療服務(wù)的下一個(gè)趨勢(shì)是真正以患者為中心的體驗(yàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的角色應(yīng)該是從改善患者流、費(fèi)用流開(kāi)始，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)患者服務(wù)智能化，為醫(yī)院加分！